ご予約日時の48時間前までは、Web上でキャンセルが可能です。
ご予約内容を変更される場合も、一度キャンセルのうえ、改めてご予約をお申し込みください。
なお、当日の時間変更やキャンセルは承っておりませんので、ご注意ください。
対面鑑定ではご予約のお時間までにご来店がない場合、オンライン鑑定ではご予約時間になってもご連絡がつかない場合、鑑定料金の100％をキャンセル料として頂戴いたします。
ご予約いただいているお時間は、実際に鑑定をお受けいただく時間として確保しております。
そのため、遅刻された場合でも、遅れた分の鑑定時間の延長や、鑑定を受けられなかった時間分の減額はいたしかねます。
ご来店の際は、お時間に余裕をもってお越しください。
